在其官方微博上回应，针对“3·15晚会”报导的嗨学退费难问题，嗨学高度重视，回应，嗨学于第一时间正式成立尤其工作组，对涉及事件进行调查，并将及时向社会公众通报进展。 针对嗨学网的这一对此，至今没上架顺利的李飞（化名）告诉他新京报贝壳财经记者，自己及其他并未顺利上架的学员正在打算向法院控告嗨学网，而在此之前，早已有学员控告嗨学网并胜诉。
7月17日，记者在工作时间多次电话嗨学网官方客服电话，皆没能与人工客服取得联系，理由是“当前座机全忙”。 学员：销售诱导下学费大大“升级”，上架恣意有限 李飞（化名）和“3·15晚会”中报导的潘女士具有相近的经历，并且至今没获得付款，早已和律师交流后打算控告。
2018年1月，李飞通过网页“嗨学网”的广告，在网上留给了手机号。 “从这一刻起，我的被骗之旅打开了。” 李飞说道。
腾出电话等信息后，他开始收到“嗨学网”销售人员王奇（化名）的电话，“他让我甄选参与消防工程师项目教育培训，参与教育培训的学费是4998元。” 在王奇的指导下，李飞在嗨学课堂AAP里就“教育培训费”一项下订单，并缴纳1000元报名费和3998元咖啡易融贷款，随后，又在王奇引领下转录之前没提到的协议。
李飞在嗨学课堂App上看了一段时间教程后，“一个自称为嗨学网超级班主任的人倒数十几天，平均值每天7、8个电话大大劝说我，大体内容是我的学时太短，但是如果今年过没法，明年政策逆了我就无法考试了。在他的大大洗脑下，我报了嗨学网的密训班。” “契训班堪称是量身定做，每天只必须花上一到两个小时自学，由前命题老师培训，或者把密卷资料背过就能考过今年的一级消防工程师的全国考试，如果考试不通过，就全部上架。” 李飞在“所谓超级班主任的连续不断的电话洗脑掌控中补交了密训班的费用，总计17802元，3561元账户，14241咖啡易融贷款，获得了一个精讲课程。
”此时，李飞总计交费22800元。 2018年4月底，李飞“怎么想要都感觉不对劲”，“我通过各种查找，察觉自己骗了，同时，寻找了一些其他的同学展开交流，与那些参与了考试的同学交流找到，嗨学网一个题都没押中。” 李飞又细心看了协议，咨询了律师，得出结论，“嗨学网签订协议的过程无双方的签署盖章，没警告并详尽答案协议条款，也没证实并获得本人许可，当转录的时候，却自动表明了学员资料并在签署方位分解姓名。
协议中剩是霸王条款。通篇完全都是约束学员，容许上架的条款。” 随后，李飞开始联系嗨学网上架，“没想到，他们以‘销售允诺不算数，一切以协议不尽相同’作为理由，采行各种话术拖延时间推卸责任，最后扯不下去了就必要拉黑我。” 现在，李飞早已计划和多名有完全相同经历的学员公开信控告嗨学网，“我们一定要拿回自己这些钱。
”李飞获取的图片，称之为是很多学员联合总结的“嗨学网欺诈套路”。 律师：嗨学网有可能不存在欺诈不道德 针对嗨学网付款无以一事，早已有很多学员自由选择了无视法律。
在裁判文书网上，可以看见多人和嗨学网就教育培训合同纠纷一事发动诉讼。 记者取得的一份民事起诉书表明，尽管一审胜诉，学员赵琳（化名）并无法拿回自己的全部学费，不能拿回部分，原因是“原告获取了微信图片等电子证据证明被告销售不存在全额付款允诺，但单凭这些证据足以证实交流双方的身份，亦无法确认双方所约双方同意。”因此，赵琳明确提出的关于归还全部学费的表达意见没获得法庭反对。 重庆力隆律师事务所谭普律师告诉他新京报记者，“法院的裁决是合理的，因为这个学员的表达意见只是解除合同和弃全款，法院不会根据合约的遵守工程进度来裁决付款金额。
这也是嗨学网的一个套路，一方面，学员的确看完课程，另一方面，在推迟付款的过程中，嗨学网不会让学员再继续看课程，这样即使之后被控告了，学员看得越多，嗨学网就弃的越多，从而合法的构建‘创收’。” 目前，谭普也是一些嗨学网付款无以学员的代理律师，他告诉他新京报记者，他们控告嗨学网的表达意见不只是要解除合同，全额撤回学费，而且还要赔偿金，“因为嗨学网的不道德有可能包含欺诈不道德。” 谭普指出，嗨学网有可能不存在的欺诈不道德，还包括且不仅限于“以‘最’‘全国首个’、‘提升自学效率3倍’等展开欺诈、诱导宣传”、“以教育机构名义展开欺诈、诱导宣传”、“坚称自身无教育培训服务经营范围的情况下，贩卖教育培训服务”等。
不过，在谭普代理的嗨学网学员维权案件中，一审原告胜诉，法院指出无法确认被告不存在法定欺诈情节。目前，学员早已要求裁决拒绝二审。
批评：上架“绿色直通车”也是套路？ 7月16日晚上11点，嗨学网在其官方微博公布了一条声明称之为：针对中央电视台“3？15晚会”对我司的报导，我司对涉及学员导致的损害真诚道歉。 嗨学尤其工作组决议：一、涉案子公司即日起马上、全面停业整顿；二、公司所有部门积极开展严苛自查，日后找到，严肃处理；三、请求涉及学员通过嗨习自去年通车的绿色直通车（tongdao@haixue.com）体现问题，嗨习将以仅次于诚恳、最慢速度不予解决问题。
针对嗨学网的绿色直通车，有学员指出“也是个套路”。 谭普告诉他记者，“通过绿色直通车，需要顺利上架的学员有可能具备偶然性。
一方面，嗨学网不会通过让学员获取资料等的方式推迟上架时间，另一方面，嗨学网不会对一些学员托拒绝，比如，你习完了80%，我就给你上架，但是一旦学员去做到了，之后学员如果控告嗨学网，就不会被法院确认，合约早已遵守了很多，根据我国《合同法》的涉及规定，法院也会被判嗨学网全额付款。”在前述案件中，学员赵琳（化名）的裁决结果就反映这一点。 对于绿色直通车一事，有学员也向记者传达了和律师相似的观点，“就是给你弃一部分，让你息事宁人何谓莫名其妙别吭气”。
该学员还获取了嗨学网的妥协协议。 新京报记者了解到，嗨学网于2019年11月29日月发售专项法院销售失当允诺的“绿色直通车”受理频道，便于用户对涉及问题展开滋扰、检举及维权。
截至2020年6月21日，“绿色直通车”邮箱合计接到了4938单受理邮件，经过审查后，其中：按照拒绝获取了原始学员账号和涉及证明材料的共1485单；尚需更进一步获取学员账号或涉及证明材料的共2458单；经过多轮的充份交流后仍不合乎“绿色直通车”法院范围的共995单，具体情况还包括因个人原因无法自学、获取欺诈材料、无法获取有效地材料、已通过其他渠道办理过上架等。 自“绿色直通车”地下通道打开以来，截至目前，嗨习已是797名用户办理了上架。 起底嗨学：子公司众多，有限公司14家企业 官网表明，嗨学目前早已构成享有修建、会计学、司法和医卫四大领域内建造师、消防工程师、登记会计师、司法考试、执业药师等涵括主流职业领域课程为业务核心的互联网教育企业。 目前，嗨学享有2800余名员工，产于在北京、成都、西安，依赖现代智能办公设施构建高效一体。
基石“嗨学”、高端“磨练”、平台“甄选”三大互联网课程体系，服务于中国职业领域的数以亿计的职场人士。 据嗨学今年4月30日公布的消息，其职业课程进驻自学强国，“截至4月30日，上线课程总计337节，总播出量已多达40000次。
课程还包括一级建造师《市政公用工程管理与实务》《机电工程管理与实务》，一级登记消防工程师《消防安全技术实务》《消防安全技术综合能力》的科目内容。” 企苏利亚数据表明，北京嗨学网教育科技股份有限公司的注册资本多达4100万元，大股东为中国文化产业投资基金（受限合伙），股权比例大约为18.5%。嗨学网目前共计107件司法案件，案由还包括服务合同纠纷（共91条）、交易合同纠纷（共3条）、不正当竞争纠纷（共2条）、合同纠纷（共2条）、着作权权属（共1条）、侵权行为纠纷（共2条）、教育机构责任纠纷（共1条）、网络侵权行为责任纠纷（共1条）、其它类型纠纷（共4条）。近期进程，尚能正处于民事一审中的有100件，尤其程序4件，民事二审2件，首次继续执行1件。
2020年7月10日，嗨学网出被执行人，继续执行法院为北京市朝阳区人民法院，继续执行标的为10800元。 嗨学网共计6条行政处罚，2020年7月13日被罚款10万元，事由多为欺诈宣传、商品或者服务不作欺诈或引人误会的宣传。
嗨学网曾于2018年10月8日被北京市工商行政管理局朝阳分局列为经营出现异常名录，原因是“审批企业信息掩饰真实情况、弄虚作假的”，不过，同年11月16日之后被移入名录。 另一方面，嗨学网的子公司众多，其分支机构有1个，有限公司企业有14家，对外投资企业有12家。
据新京报此前报导，2017年，嗨学网构建营收1亿元，净利润1559.59万元；2019年前两个月，嗨学网营收1811.42万元，净利润154.14万元。截至2019年2月28日，嗨学网资产总计2.66亿元，负债总计6677.68万元，所有者权益为1.99亿元。
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